Privacybeleid

Bijgewerkt: 18-08-2025

Gift Creations hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die wij nodig hebben om onze diensten goed uit te voeren en verbeteren, en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze website verzamelen. Uw gegevens worden nooit verkocht of voor commerciële doeleinden doorgegeven aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en dienstverlening. Hierin leggen wij uit:

Welke gegevens wij verzamelen;
Voor welke doeleinden wij deze gebruiken;
Met wie wij uw gegevens delen en onder welke voorwaarden;
Hoe wij uw gegevens beveiligen;
Welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit document.

1. Verwerking van persoonsgegevens

Webhosting

Mijn.Host
Onze website en e-mail worden gehost bij Mijn.Host. Deze partij verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Mijn.Host kan wel geanonimiseerde gebruiksgegevens verzamelen (geen persoonsgegevens). Zij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik of verlies van gegevens te voorkomen en zijn contractueel tot geheimhouding verplicht.

E-mail en nieuwsbrieven

Mailchimp
Wij versturen onze nieuwsbrieven via Mailchimp. Uw naam en e-mailadres worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van deze nieuwsbrieven. U kunt zich op elk moment afmelden via de unsubscribe-link onderaan iedere mail.
Mailchimp slaat gegevens beveiligd op en kan anonieme statistieken verzamelen (zoals het openen van een e-mail). Mailchimp mag gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren, maar deelt deze niet zonder noodzaak met derden.

Betalingen

Wij maken gebruik van verschillende betaalproviders:

Mollie
Verwerkt NAW-gegevens en betaalgegevens voor de afhandeling van betalingen. Mollie voldoet aan wettelijke beveiligingsnormen en bewaartermijnen. Privacyverklaring Mollie.
Afterpay
Bij gebruik van achteraf betalen verwerkt Afterpay naast NAW- en betaalgegevens ook informatie voor kredietbeoordeling. Privacyverklaring Afterpay.
ING Bank
Bij vooruitbetaling of incasso worden betaalgegevens door ING verwerkt conform hun privacyvoorwaarden. Privacyverklaring ING.

Reviews

Kiyoh (Klantenvertellen B.V.)
Wanneer u een review achterlaat via Kiyoh worden uw naam en e-mailadres verwerkt. Uw naam kan zichtbaar zijn bij de geplaatste review. Kiyoh gebruikt uw gegevens uitsluitend voor dit doel en verwijdert of anonimiseert IP-adressen na 3 maanden.

Verzending

Sendcloud
Voor het verzenden van bestellingen werken wij samen met Sendcloud. Uw NAW-gegevens worden uitsluitend gedeeld met de vervoerder (bijv. PostNL, DHL) voor bezorging van uw bestelling.

Administratie en boekhouding

E-Boekhouden
Uw gegevens worden gebruikt voor het bijhouden van de financiële administratie. Privacyverklaring E-Boekhouden.
Administratiekantoor
Onze boekhouder kan toegang hebben tot facturen voor belastingaangifte en jaarrekeningen. Ook hier geldt een wettelijke geheimhoudingsplicht.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend:

Voor het uitvoeren van bestellingen en betalingen;
Voor verzending en klantenservice;
Voor facturatie en administratie;
(Optioneel) voor nieuwsbrieven, mits u zich heeft aangemeld;
Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor ongevraagde marketing en worden niet zonder wettelijke verplichting met derden gedeeld.

3. Bewaartermijnen

Uw klantprofiel blijft bewaard zolang u klant bent. Indien u aangeeft geen gebruik meer te maken van onze diensten, verwijderen wij uw profiel (dit geldt tevens als een vergeetverzoek).
Wettelijk verplichte gegevens, zoals facturen, bewaren wij gedurende de wettelijke termijn (bijv. 7 jaar voor de Belastingdienst).
Statistische en geanonimiseerde gegevens kunnen langer worden bewaard.

4. Uw rechten

Op grond van de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten:

Inzage – u kunt uw persoonsgegevens opvragen.
Correctie – u kunt uw gegevens laten aanpassen of aanvullen.
Beperking – u kunt verwerking tijdelijk laten beperken.
Overdraagbaarheid – u kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij.
Vergetelheid – u kunt uw gegevens laten verwijderen.
Bezwaar – u kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens.

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Bij twijfel kunnen wij om aanvullende identificatie vragen.

Daarnaast kunt u altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij onjuist met uw gegevens omgaan.

5. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website te laten functioneren en te verbeteren.

Google Analytics – hiermee analyseren wij het gebruik van onze website. Uw IP-adres kan worden opgeslagen. Wij hebben Google niet toegestaan om deze gegevens voor andere diensten te gebruiken. Privacybeleid Google.
Cookies van derden – indien andere software cookies plaatst, vermelden wij dit in dit beleid.

U kunt cookies zelf beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

6. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail (indien bekend).